2849 подписчиков
ПРАВИЛО 80/20
Недавно ко мне обратился клиент с запросом "улучшить взаимоотношения с сыном".
Сын - подросток, с ним сложно найти общий язык, договориться, все просьбы он воспринимает в штыки.
В ходе консультации клиенту был предложен инструмент ПРАВИЛО 80/20
*Важно сказать сначала, что ценно в человеке, его отношении к Вам - 80%. Говорит нужно КОНКРЕТНО.
*Потом , что добавить, чтобы было ещё лучше, тоже конкретно - 20%
Чтобы было понятно, как пользоваться данным правилом, приведу пример:
- дочка 14 лет вымыла полы, остались разводы и стулья не поставила на место.
Используя правило 80/20 можно сказать так: "Моя помощница, я очень рада, что ты мне помогла навести чистоту. Я вижу, как ты трудилась целое утро, старалась. Я это очень ценю. Но в следующий раз почаще полоскай тряпку и поставь на место стулья"
Данное правило можно использовать где угодно: в семье, на работе, в поликлинике, в разговоре с учителем, воспитателем.
Вы заметите, как ваши взаимоотношения с окружающими станут лучше.
Около минуты
3 мая 2023