534 подписчика
Занимательный судебный кейс.
Некая Татьяна К. из Новосибирска выиграла суд у сети «Золотое яблоко».
Конфликт заключался в том, что Татьяна хотела вернуть полную стоимость трех подарочных сертификатов - 8 000 рублей.
Однако сеть настаивала на удержании 20% от суммы, ссылаясь на собственные правила.
Татьяна обратилась в суд с требованием вернуть номинал карт и получить компенсацию за моральный вред и неустойку.
Суд удовлетворил ее требования частично, и компания должна выплатить ей 17 100 рублей.
Роспотребнадзор полностью на стороне Татьяны К., т.к. карта — это авансовый платеж, который при желании владельца карты должен быть возвращен полностью.
«До момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса», — говорят в Роспотребнадзоре.
#новости #CommersEstate
Около минуты
2 мая 2023