Многие современные компании, чья деятельность направлена на обслуживание клиентов, стремятся поддерживать высокий уровень услуг и клиентской поддержки. Увеличение количества клиентов является одним из показателей успешности компании. Но, постоянное увеличение потока клиентов, в особенности изменение активности клиентов в зависимости от времени, может вызывать сложности в организации работы клиентской поддержки. https://newtechaudit.ru/tebe-ne-prigoditsya-matematika-v-koll-czentre-govorili-oni/