Николай Киселёв, лидер IT-отдела Хлеббери: в процессе реализации у нас появился свой подход. Мы преодолевали много сложностей: персонал отказывался внедрять новое, например. Мы решили делать все интерфейсы такими, чтобы было максимально просто объяснить ценность. Вторая сложность — сложно обеспечить достоверность данных, так как люди постоянно совершают ошибки. Мы разработали интерфейс, который помогает избежать ошибок (например, лимиты на ввод данных, нельзя пробить 300 кг чиабатты)