20 подписчиков
Идеальный SMM-отдел — собираем конструктор из тех, кто понимает, к какому результату должен прийти.
На самом деле, особых SMM-специалистов с уникальными навыками не существует.
Идеальный SMM-отдел включает в себя трафик-менеджера, копирайтера, контент-менеджера, комьюнити-менеджера, дизайнера, видеомейкера и руководителя, который контролирует процесс работ. Именно этих специалистов вам и надо искать.
▪️Трафик-менеджер — отвечает за поток трафика и потенциальных клиентов и увеличение посещаемости сайта. Его задача — настроить рекламу так, чтобы эти целевые действия были максимально рентабельными .
▪️Контент-менеджер — отвечает за контент в социальных сетях. Пишет посты, составляет контент-план и придерживается его. Это не человек-универсал, но тот, кто отличнл разбирается в механике соцсетей. Специалист обязательно должен быть погружен в бизнес, поэтому брать его на аутсорс не стоит, если вы, конечно, заинтересованы в качественном контенте .
В некоторых видах бизнеса он просто обязан быть внутри компании, выезжать на съемки и погружаться в активности компании. И давать ТЗ копирайтеру, при необходимости.
▪️Дизайнер — в его руках визуальная составляющая, брендинг, айдентика.
▪️Копирайтер — человек, не просто создающий тексты, а умеющий создать стратегию повествования и писать в любом TOV, понимая, зачем и для кого. Копирайтер крайне необходим в инфобизнесе и при работе со СМИ, если речь идет о PR-поддержке.
▪️ Видеомейкер — все, что касается Shorts, Reels и VK Клипов — находится в руках гуру монтажа, обработки и съемки.
▪️Коммуникатор — отвечает за то, чтобы вокруг вашей компании формировалась лояльная устойчивая аудитория, которая будет рекомендовать вас другим.
Его задача «разгонять» комментарии, общаться, нивелировать негатив, создавать активное ядро пользователей вокруг бренда.
Это актуально в нишах, где вы позиционируетесь по интересу, для инфобизнеса это обязательный человек.
▪️Руководитель SMM-отдела — держит команду под контролем, анализирует всю работу и решает стратегические задачи.
Он должен досконально разбираться в каждом из направлений и иметь опыт работы в каждом из них, контролировать выполнение KPI и сводить воедино все отчеты.
Нанять команду или отдельных специалистов — в оценке масштабов бизнеса, целей и задач компании.
1 минута
28 апреля 2023