2 подписчика
Категоричность в высказываниях.
Около месяца назад опытный рекрутер провела со мной тестовое собеседование. И она сказала, что я категорична, и это отталкивает. Конечно, внутренне я не согласилась. Но невольно стала следить за собой и, о ужас, находить у себя категоричные интонации, после которых собеседники либо переходили на другую тему, либо в целом сворачивали разговор.
Признаки категоричных высказываний:
🧐 безапелляционные интонации,
🚫 слова-маркеры: конечно, другого мнения и быть не может, естественно, само собой, наверняка, точно и пр.
Такие высказывания дают сигналы о том, что собеседник не настроен на диалог, он уже всё решил самостоятельно. И вы понимаете, что переубеждать человека себе дороже. Время потратите, а пользы не будет.
Почему категоричность - это плохо
1️⃣ чисто психологически общаться с таким собеседником некомфортно
2️⃣ отсутствие диалога не дает услышать альтернативные мнения и, значит, мешает находить наилучшее решение.
К сожалению, не нашла волшебной пилюли, чтоб перестать высказываться категорично. Придется идти через самоконтроль и запрос обратной связи.
Когда категоричность полезна.
Категоричные, безапелляционные высказывания будут полезны для передачи уверенности. Например, когда люди в панике и не могут принять самостоятельное решение, категоричное высказывание даст опору.
Либо если вы хотите убедительно похвалить собеседника. Согласитесь, что услышать "твоя работа абсолютно гениальна!" гораздо приятнее, чем "кажется, вышло неплохо".
Постараюсь обуздать свою категоричность и использовать только в нужных местах.
1 минута
28 апреля 2023