348 подписчиков
Специалист из Самары рассказал, может ли маркетплейс брать деньги за возврат товара
Еще недавно в Интернет-пространстве прогремела неприятная новость об одном из крупнейших маркетплейсов страны. В распространенных материалах говорилось, что теперь за возврат товара покупатель платит самостоятельно. В апреле 2023 года Подмосковное управление Роспотребнадзора добилось в суде признания неправомерности практики взимания с покупателей платы за обратную доставку некачественного товара.
Маркетплейс планирует это решение оспорить. Редакция tvsamara.ru узнала у главы региональной общественной организации "Защита прав потребителей Самарской области" Фёдора Разагатова, на чьей стороне правда.
📸: tvsamara.ru
Около минуты
27 апреля 2023