8 подписчиков
А теперь определим что означают эти точки на изображении:
Уклонение (избегание, уход) - стремление не брать на себя ответственность за принятие решения, не видеть разногласий, отрицать конфликт, считать его безопасным.
Такая тактика характеризуется низкой значимостью отношений с партнером и низким уровнем заинтересованности в предмете (сути) конфликта.
Уступка – низкая напористость и высокая заинтересованность во взаимоотношениях с партнером.
Принуждение (соперничество, «драка») – высокая степень заинтересованности достижения своей цели и низкая значимость отношений с партнером.
Компромисс – реальное желание урегулировать конфликт, обмениваясь уступками – «торговля». Что-то находишь, что-то теряешь.
Сотрудничество – реальное желание (поиск решений) урегулировать конфликт с учетом всех интересов обеих сторон конфликта. Равные партнеры уважают интересы друг друга.
Около минуты
25 апреля 2023