22 подписчика
Почему психологи не умеют в маркетинг?
Не совсем обычный для меня вопрос. Я про "почему". Обычно я больше про "зачем", как знают мои постоянные читатели в других соцсетях. Действительно считаю этот вопрос более важным в большинстве ситуаций (и детально рассказываю об этом сами знаете где), но порой имеют значение и причины.
Например, очень часто на различных курсах по продвижению для экспертов, которые я посещал как участник, даже практики с многолетним опытом "ломались" о простое, на первый взгляд, задание типа определения своей темы и ниши. Когда речь доходила до того, чем конкретно вы помогаете людям, "ломались" почти все.
Здесь, конечно, можно начать разматывать историю про то зачем они так делали, какое ощущение стремились получить, из какой зоны не хотели уходить, но толку нам от этого будет немного. Куда важнее взглянуть на истоки проблемы. Благо, они известны. Это всевозможные истории про "я не знаю, моя методика подходит всем (кроме тех, кому не подходит, ага)", "да в принципе любой вопрос можно решить (кроме тех, которые нельзя)", "ой, это всё не нужно - клиент сам поймёт, когда получит результат (а ты ему тогда нафига?!)".
Отсюда же растут ноги и у других "болячек" типа нежелания заниматься соцсетями (а что туда писать?) или каким-либо ещё продвижением (мои клиенты меня и так найдут); синдрома самозванца (не знаю, имею ли я право, могу ли я, говно ли я!), избыточного перфекционизма (если мой продукт не идеален, как я могу его продавать?!). Бесконечное множество этих бед и злосчастий!
Но давайте пойдём дальше и взглянем, откуда же взялись эти истоки. И увидим не только разные там непроработанные травмы и слепые зоны (этого добра у всех валом и регулярно новые появляются). Самое нам интересное это тотальная бессистемность знаний, навыков и инструментов, которые буквально свалены в одну кучу и специалисту приходится каждый раз изобретать всю методику работы с клиентом заново. Да, там может быть какой-то один самый любимый метод (тот самый, универсальный, ни от чего), но общей картины это не меняет.
Но не будем судить, дабы самих не того! Тем более, это не вина эксперта, а его беда - что нет у него чёткой и понятной системы организации и ведения работы с клиентом. Собственно, очередное "почему так получилось?" приводит нас к тому, что практически ни на одном курсе (особенно вузовском, хотя казалось бы) по психологии тупо не учат этому. Грубо говоря, учат человека гайки закручивать и выпускают на волу, мол, сам тыкайся ко всем встречным с вопросом "не надо ли вам какую гайку закрутить?!".
Наиболее смышлёные в какой-то момент понимают, что можно не тыкаться, а встать где повиднее и кричать погромче: "кручу гайки! лучший закручиватель гаек по эту сторону Ла Манша! покупай - не скупись!". Толку чуть больше, но тоже - херня, выгорание и голодная смерть в стыде и позоре где-то не за горами. Кстати, можно поковырять и то, почему не учат организационным и методологическим штукам, но там уже немножко про теорию заговора и шапочки из фольги (хотя, подозреваю, что половина учителей сами не в курсе, что это нужно, а половина просто не хочет конкуренции), поэтому тут остановимся.
И да, вы правильно поняли: это ещё и пример старого доброго метода "пяти почему". Теперь остаётся только спросить "а что, если?". А что, если научили работать с клиентами ещё тогда, в далёком прошлом? Внезапно весь багаж знаний не лежит кучей, а аккуратно рассортирован, учтён и применяется по необходимости. Внезапно эксперт отлично знает, кому подойдёт он сам, чем поможет и каким образом. И как-то даже ни разу не стыдно об этом рассказывать. Наоборот - хочется! Я же не херню из говна и веток продаю, а классную вещь! Как о ней не рассказать-то?!
И да, вы снова правильно поняли: в моей программе наставничества для психологов "вшиты" маркетинговые инструменты, которые вы найдёте примерно на каждом первом курсе по продвижению, стоимостью до 130 000 русских рублей. Я, знаете ли, тоже не абы у кого учился и учусь! Подробнее о программе - здесь.
3 минуты
22 апреля 2023