7257 подписчиков
Роспотребнадзор через суд признал незаконной плату за возврат покупок на Wildberries
Роспотребнадзор добился в суде признания незаконной практики Wildberries взимать с покупателей плату за обратную доставку некачественного товара.
Маркетплейс пообещал это решение оспорить.
Клиентам, столкнувшимся с требованием оплаты обратной доставки, теперь не придется доказывать несоответствие практики закону, полагают юристы.
Wildberries также напоминает, что возврат бракованных товаров «был и остается бесплатным для покупателей», а полную стоимость вещи и ее обратной доставки на склад компенсирует сам продавец, а не покупатель.
Около минуты
20 апреля 2023
327 читали