122 подписчика

15% выручки в fashion-сегменте генерируется email-рассылками

#цифры

Е-mail-маркетинг приносит fashion-компаниям выручку в размере 15% от общего объема продаж, следует из отчета, который подготовили платформа для автоматизации маркетинга Mindbox и CRM-агентство Out of Cloud.

◾ За год у крупных компаний количество заказов, сделанных после осуществления массовых рассылок, выросло в 8 раз, а после триггерных — в 7 раз.

◾ И у крупных, и у малых компаний email-канал играл важную роль в течение всего года — его доля в общей выручке магазинов составляла порядка 15%. Однако у крупных игроков этот показатель постепенно рос, а у малых — снижался.

◾ Только треть компаний с крупной выручкой по результатам рассылок имеет большую базу подписчиков — от 134,6 тысяч человек. У 43% таких участников рынка база насчитывает 82,9–112,7 тысяч адресов, а у 29% — до 45,5 тысяч. Это свидетельствует о том, что ряд компаний лучше монетизирует свою клиентскую базу.

◾ Ключевые показатели эффективности рассылок в течение года изменялись скачкообразно. Например, данные по среднему чеку варьировались от 5,1 тысячи рублей до 28,6 тысячи рублей. Пиковые значения достигались в апреле—мае 2022 года.

◾ Количество отписок от рассылок изменялось от 0,01% до 0,5%. Аналитики связывают такие скачки с применением механик, предполагающих специальные предложения для клиентов в обмен на подписку — покупатели часто отменяют рассылку после получения выгодных условий на покупку.

1 минута

20 апреля 2023