Подольский городской суд признал незаконным требование Wildberries к покупателям оплачивать возврат товаров ненадлежащего качества. Об этом сообщает РБК со ссылкой на заместителя руководителя управления Роспотребнадзора по МО Николая Дрозда. Он уточнил, что иск был подан ведомством в начале марта в целях защиты прав неопределенного круга потребителей. После вступления решения в силу покупатели смогут обратиться к продавцу для возмещения им имущественного вреда, связанного с платным возвратом товара. В Wildberries заявили, что суд не до конца разобрался в обстоятельствах дела, потому что на нем не было представителей компании. Представитель РПН пояснил, что в случае обнаружения недостатков у товара покупатель имеет право требовать замену на продукцию той же марки, либо другой и с перерасчетом стоимости. Можно потребовать безвозмездного устранения дефектов или вообще отказаться от покупки с возвращением ее полной стоимости.