455 подписчиков
Как человек, который большую часть жизни так или иначе был связан с искусственным интеллектом, не могу пройти мимо хайпа вокруг ChatGPT. И решил написать серию постов на эту тему.
Как и с любым хайпом, восторги нужно делить на 2, но по сравнению чат-ботами прошлого, голосовыми помощниками или дополненной реальностью, у этой технологии перспектив перспектив все-таки больше и я думаю она затронет многие сферы.
Про то, как все это работает, хорошо рассказал мой знакомый – Павел Комаровский, так что не буду повторяться. Если очень сильно упростить, то по сути это супер-прокачанный Т9. Но это как раз тот случай, когда количество переходит в качество и для неподготовленного человека выглядит как разумность (хотя в GPT4 уже даже появляется что-то вроде картины мира).
Но для многих видов деятельности настоящий разум и не требуется. И даже то, что AI иногда косячит – не так важно. Люди ведь тоже ошибаются. Да и до качества и удовлетворенности клиента в современном мире почти никому нет дела. Перевести клиентов на раздражающих чат-ботов и телефонные меню было выгодно, даже если клиенты недовольны. Отдать все что можно на аутсорсинг, даже если качество страдает – тоже. Думаю, с AI будет что-то похожее. Хотя, даже в эпоху масс-маркета спрос на хэнд-мейд по-прежнему есть и это вселяет небольшой оптимизм.
Еще одна проблема, которую вскрывает AI – это бесполезность работы. Многие люди заняты работой, которая в принципе не нужна (точнее нужна для того чтобы их чем-то занять). Мне понравился мем, где один менеджер генерирует письмо с помощью AI, чтобы переслать его другому менеджеру, а тот просит AI вычленить из него тезисы, чтобы не читать. И как раз часть такой работы будет дешевле поручить AI. Приведет ли это к какой-то трансформации бизнеса и общества или просто часть людей поувольняют, пока сказать сложно, но тенденция интересная. Я все же надеюсь, что появится больше смысла, а рутина сократится.
А вы что думаете про AI? И про что было бы интересно почитать?
1 минута
16 апреля 2023