1480 подписчиков
Как защититься от незаконных действий коллекторов
Один из самых неприятных видов деятельности, связанных с юридическими вопросами, - это работа коллекторских агентств. К сожалению, не все коллекторы соблюдают закон и порой проявляют себя агрессивно, нарушая права должников. Как защитить свои права и совладать с незаконными действиями коллекторов?
Сперва необходимо понять, что делать без действий коллекторов не получится в данном случае. Если владелец долга не проявляет инициативы по его погашению, должники могут обратиться в коллекторскую компанию или банк, которые имеют право на взыскание задолженности. Однако, коллекторские агентства также должны строго следить за соблюдением законов и прав потребителей.
Если коллекторы начинают действовать нарушительно, можно сделать следующие шаги:
- Записывать все разговоры с коллекторами. По закону, должник имеет право на запрет записи телефонного разговора, но составление текстового протокола со слов коллектора может быть легальным.
- Обратиться в колл-центр коллекторской службы. Рекомендуется запрашивать контактные данные коллектора и номер его лицензии. В случае отказа предъявить данные, можно подать жалобу в Федеральную службу по надзору в сфере потребительского рынка и защиты прав потребителей.
- Писать жалобы в банк или другую финансовую организацию, которая обратилась к коллекторской агентстве взыскания задолженности.
- Если действия коллекторов нарушают законодательство РФ, можно обратиться в суд или к лояльным юристам.
Коллекторские агентства могут причинить немалые проблемы должникам, но не стоит забывать о своих правах. Защита личности, конфиденциальности и безопасности - ключевые зоны, которые должны контролироваться и защищаться в случаях с коллекторами. Если вы столкнулись с нарушениями со стороны коллекторской компании, не стесняйтесь бороться за свои права с помощью юридических лайфхаков.
1 минута
12 апреля 2023