Почему таргетологу важно думать о клиентах?
Если так представить, то что получает клиент при любой продаже? Может быть конфетку, или мороженное. Или решение конкретных проблем? А какие там проблемы у моего клиента? Помогаю ли я решать эти самые проблемы?
Продажа — это когда клиент хочет купить. Я думаю о клиенте и он это ценит. Взаимная любовь: я получаю деньги, а он получает продукт. Помощь в решении конкретных проблем.
"О, это правда я? Я могу остаться? Ты мне правда поможешь? В тебе столько заботы!" — восклицает клиент, когда специалист попадает в его боль.
Я доверяю своему клиенту. Он пришёл, купил. Оплатил. В принципе, это всё, что я хотел. Или нет? Или я хотел помочь клиенту? Незадача. А задал то кто? Я сам, рынок или другие люди?
Я помогаю клиенту решать его конкретные задачи.
Когда я настраиваю таргет. Когда продаю мороженное или когда упаковываю конфету в фантик. Вот, как это звучит через выгоду:
• фантик защитит конфету, это безопасно.
• мороженное спасёт от жары, оно холодное, не растаешь.
• таргет (то бишь настройка рекламы, например, ВКонтакте) помогает найти потенциальных клиентов, ты потом услуги свои продашь и сумма на рекламу окупится.
Пример №1
— Привет, можно вам деньги заплатить?
— Давай. Но работать не буду. Некогда мне.
Пример №2
— Привет, настроишь мне таргетинг?
— А какой у тебя продукт?
— Свадьбы фоткаю.
— Не, со свадьбами не работаю. Но знаю кто работает.
Слушай, я тебе могу аудит сообщества провести, посмотрим вместе, как подготовлена площадка. Заодно и спеца порекомендую, и первичные идеи подсоберу для будущего специалиста. Тебе интересно такое предложение?
— Вау! Да. Это облегчит мне задачу. Хотя бы пойму, что подкрутить перед запуском. И спеца искать не надо. Спасибо! Куда платить?
Через выгоды клиент не только захочет купить ваш продукт, но и будет благодарен. Как думаете, какие ещё есть преимущества ориентирования на клиента?
1 минута
7 апреля 2023