Найти в Дзене
54 подписчика

РЕЗУЛЬТАТ ВНЕДРЕНИЯ ЭТИХ ИНСТРУМЕНТОВ - ЭТО РАБОТАЮЩИЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ. Это план действий. Буду рад обратной связи и вопросам в комментариях и в личных сообщениях.


Каждый продавец натренирован и способен общаться с любым клиентом на высшем уровне. Каждый продавец занят делом, а не просто сидит и ждёт входящих заявок. Результат - увеличение дохода и продаж в целом.

БЛОК 1.
Тренировка отдела продаж:
аудит отдела продаж
проведение опроса клиентов на тему сервиса
обучение РОП
разработка скриптов общения с клиентами
внедрение статистик
практика общения и продаж - много тренировок с каждым человеком с применением на практике

БЛОК 2.
Курс новичка (книга продаж):
аудит каждого человека в отделе продаж
создаём базис (идеология и ценности) - зачем работает компания
создание материалов для обучения, то есть, всё о продукте (словарь, фото, видео, статьи)
следующий раздел обучения - это особенности работы компании (юридические, бухгалтерские и другие особенности, условия предоставления)
следующий раздел - это воронка продаж - из каких шагов состоит весь процесс продаж
создаём контрольные листы для прохождения обучения
выгружаем всё это на платформу (на Bitrix24 или GetCourse), и делаем в печатном виде
работа с РОП и с продавцами - здесь необходимо провести через обучение всех ребят, и обучить РОП это использовать

БЛОК 3.
Воронка найма (автоворонка):
ищем и нанимаем HR и сразу его внедряем в работу
описываем портрет РОП и продавца. Это профиль вакансии
проводим опрос подходящих кандидатов
создаём продающие объявления на вакансию РОП и продавца
тестируем объявления через опрос
создаём анкету по нашей форме (вместо их резюме)
создаём несколько видео о компании
создаём тестовое практическое задание для РОП и продавцов
выбираем подходящий тест на личностные качества
выгружаем всё это на Битрикс24
настраиваем ботов
подключаем Авито и настраиваем его (интеграция с Битрикс24)
подключаем HHру и настраиваем его (интеграция с Битрикс24)
создаём сценарий проведения собеседований на обе вакансии

ВАЖНО!
Если отдел продаж отсутствует, или продавцы не обучены, то начинаем со второго блока.
РЕЗУЛЬТАТ ВНЕДРЕНИЯ ЭТИХ ИНСТРУМЕНТОВ - ЭТО РАБОТАЮЩИЙ ОТДЕЛ ПРОДАЖ. Это план действий. Буду рад обратной связи и вопросам в комментариях и в личных сообщениях.
1 минута