2 подписчика
Всем привет. В этом посте хочу рассказать о таком понятии, как цикл сделки.
⠀
Мысль о написании поста на эту тему пришла из наблюдений в переговорах о сотрудничестве.
⠀
Для начала поясню, что это такое.
Цикл сделки — это время от момента первого касания вашей компании с пользователем до оплаты ваших услуг (товаров).
⠀
Почему это важно?
Дело в том, что чаще всего предприниматели из разных ниш считают окупаемость своих вложений в рекламу по итогам одного месяца.
Но в зависимости от ниши, циклы сделки могут сильно отличаться.
⠀
Приведу пример:
Вы решили увеличить продажи своих услуг или товаров через соцсети. Чтобы начать продвигать свои услуги, вам нужен специалист, который поможет в этом вопросе, так как вы сами не разбираетесь в этом вопросе. Вы звоните знакомым, ищете контакты по рекомендациям или выбираете специалиста в интернете. Обычно цикл сделки в таких случаях составляет от 1 до 15 дней. Бывает и дольше, но я сейчас о ситуациях, ограниченных по срокам.
⠀
Пример второй:
Вы риэлтор, занимаетесь продажей недвижимости. Взяли в работу потенциального клиента, начали проводить презентации объектов и тут выясняется, что под запрос человека найти что-то подходящее не получается. У клиента может не хватать средств, одобрена ипотека на ограниченную сумму, не продается другой объект недвижимости для покупки нового и другие факторы. Клиент говорит, что не готов покупать то, на что сейчас хватает средств и вернется в более подходящий момент. Проходит полгода, у клиента изменилась ситуация, вы берете его в работу и совершаете сделку. В этом случае, цикл сделки 6 месяцев.
Я сам, в далеком 2016 году, занимался продажей недвижимости и у меня был случай, когда клиент отложил покупку и вернулся через год. Были и клиенты, которых вел непрерывно в течение 3-4 месяцев.
⠀
Если вы работаете психологом, то ситуация может быть похожей. Есть те, кто приходит со срочным запросом и готов «закрывать свои гештальты» прямо сейчас, а есть те, кто только подумывает о работе со специалистом. И на то, чтобы решиться на консультацию, уходят месяцы, а то и годы.
⠀
К чему я расписываю подобные примеры: считая окупаемость проекта, всегда учитывайте свой цикл сделки. Если у вас цикл сделки 3-6 месяцев, то нет смысла оценивать результаты работы по более короткому периоду.
Это не про ситуации, когда вы запускаете рекламу и результата ноль, здесь отдельная тема. Это про те случаи, когда вы получаете заявки, но клиенты думают.
⠀
Если вам было полезно и интересно, жду благодарности в виде пальца вверх или сердечка) подписывайтесь на мою страницу и изучайте другие темы из мира маркетинга и рекламы вместе со мной!
2 минуты
4 апреля 2023