463 подписчика
💰 Маркетплейсам запретят списывать деньги с удаленных из сервиса карт клиентов
В Правительстве рассматривают новые поправки в закон о «Защите прав потребителей» касаемо онлайн-площадок. Причиной этому стали неоднократные жалобы клиентов, которые столкнулись со списанием средств с удаленных карт.
‼️ Как отметили в Госдуме, согласно закону, если человек не хочет проводить какие-либо транзакции по своей карте, то он должен отозвать разрешение у маркетплейса. Для этого обычно удаляются неактуальные карты, привязанные к личному кабинету.
Однако, торговые онлайн-площадки разработали правила пользовательского соглашения, которые дают им возможность списывать деньги с открепленных карт, при этом человек, принимая условия сотрудничества, об этом даже не задумывается.
В Правительстве считают такие действия маркетплейсов недобросовестными и намерены изменить некоторые пункты в законодательстве. Если пользователь удалил банковскую карту из платежной системы маркетплейса - значит он отказывается от его услуг.
🗣 За всем этим могут стоять и умышленные действия недобросовестных сотрудников торговых площадок. К примеру, использование удаленных карт клиентов в своих личных целях.
Около минуты
3 апреля 2023