Как увольнять клиентов, как выбирать из клиентов тех, кто тебе нужен?
Когда ты начинаешь свой бизнес, то ты счастлив, что у тебя есть клиенты. Но, к сожалению, не все клиенты идеальны. Бывают случаи, когда тебе приходится «увольнять» некоторых клиентов, чтобы сохранить свое здоровье, свой жизненный баланс и сохранить бизнес.
Как увольнять клиентов?
Во-первых, тебе нужно определить, кто из клиентов причиняет тебе больше всего проблем. Эти клиенты могут быть неплатежеспособными, неуважительными, требовательными, агрессивными и т.д. Если у тебя есть клиенты, которые постоянно вызывают у тебя стресс, то ты должен решить, что с ними делать.
Во-вторых, тебе нужно оценить, как много времени и ресурсов тебе требуется для работы с каждым клиентом. Если ты тратишь на какого-то клиента слишком много времени и ресурсов, то ты должен решить, что делать с ним.
В-третьих, тебе нужно определить, как много прибыли приносит тебе каждый клиент. Если ты работаешь с клиентом, который не приносит тебе прибыли, то ты должен решить, что с ним делать.
Как выбирать клиентов, которые тебе нужны?
Нужно определить свою целевую аудиторию. Ты должен знать, кто твои идеальные клиенты. Какой у них возраст, пол, образование, доход, интересы и т.д.
Нужно четко понять какие из клиентов приносят прибыль, а какие только потраченное время.
Иногда лучше отказаться от проблемных клиентов, чем потратить время и получить минимум результата.
Увольнять клиентов и выбирать тех, кто тебе нужен, это не простая задача. Но если ты определишь свою целевую аудиторию, знаешь, что ты можешь предложить своим клиентам и как ты можешь привлечь своих идеальных клиентов, то ты сможешь принимать обоснованные решения и развивать свой бизнес.
Больше о техниках продаж в моем канале Магия продаж t.me/...aet
1 минута
30 марта 2023