78 подписчиков
Хайтек+ — TWIN: российские страховые компании почти не используют новые каналы коммуникаций
(Публикация СМИ о TWIN)
Российские страховые компании отдают предпочтение традиционным звонкам и редко пользуются мессенджерами для общения с клиентами. Эксперты диалоговой платформы TWIN выяснили, какие каналы коммуникаций распространены на страховом рынке, а также оценили эффективность работы колл-центров крупнейших компаний.
Подробнее на hightech.plus/...a..
Около минуты
29 марта 2023