77 подписчиков
rb.ru — Анатомия бота: как работают и из чего состоят современные голосовые технологии
(Публикация СМИ о TWIN)
Технологии, включая машинное обучение, постоянно развиваются. Благодаря этому, ряд рутинных процессов, которые раньше выполняли операторы колл-центров, сейчас способны взять на себя голосовые боты. Уже сейчас потребители порой не могут отличить, общаются ли они с человеком или с роботом.
Подробнее на rb.ru/...ota
Около минуты
29 марта 2023