49 подписчиков
Как развитие экосистемы влияет на бизнес-метрики: #отвечаем
Нас спросили: зачем компании запускают экосистемы и какой профит от этого получают.
Отвечаем — экосистемный формат развития:
1️⃣ Снижает стоимость привлечения клиентов
Экосистемы привлекают пользователя в суперапп и продают несколько продуктов вместо одного, поэтому маркетинговые затраты окупятся быстрее.
2️⃣ Увеличивает LTV и помогает найти новые точки притяжения клиентов
Экосистемы притягивают пользователей за счет единой программы лояльности, большого набора сервисов и бесшовного пути между ними.
3️⃣ Помогает диверсифицироваться и сохранить устойчивость
В кризис часть направлений может пострадать, но другая — удерживает компанию на плаву и обеспечивает рост.
4️⃣ Создает новые драйверы для бизнеса, который вышел на плато
Экосистемы создают сервисы под предпочтения клиентов, а затем тестируют на базе лояльных пользователей с меньшими затратами.
5️⃣ Помогает отстроиться от конкурентов и стать лидером рынка
Дополнительная ценность экосистем для пользователя — это возможность бесшовно закрывать несколько задач в едином интерфейсе.
📩 Если вы хотите, чтобы мы разобрали ваш вопрос на следующей неделе — отправьте его нашему боту @digital_ecosystem_bot
1 минута
29 марта 2023