7 подписчиков
Где учиться CX специалисту? — в РБК узнаете, что у нас ❤️
Что за профессия CX? По словам Татьяны Меркулович, CX-специалист — это «тот, кто может монетизировать "клиентский капитал"».
На РБК Pro вышла статья коммерческого директора Sape и одной из выпускниц 5-го потока курса «CCO: Chief Customer Officer» — Татьяны Меркулович.
В статье она поделилась своим мнением о том, какими компетенциями должен обладать CX-специалист и на стыке каких профессий находится управление клиентским опытом.
Есть ли сегодня спрос на эту профессию?
🔥 А усовершенствовать свои навыки можно на курсе «CCO: Chief Customer Officer»: https://clck.ru/33swFS
Около минуты
29 марта 2023