38 подписчиков
⚠️У ПАО МОЭК растут угрозы деструктивного воздействия на IT инфраструктуры - запихаем всех в ЕЛК
Получил письмо от ПАО МОЭК с текстом, что "с ростом угроз деструктивного воздействия на объекты информационно-технологической инфраструктуры ПАО «МОЭК»" показания общедомовых приборов учета тепловой энергии приниматься на электронную почту отделения сбыта больше не будут.
Сотрудник, отправивший это письмо, честно признался, что у ПАО МОЭК:
🔹проблемы с информационной безопасностью
🔹IT подразделение / IT подрядчик не способен решить эти проблемы
и поэтому:
🟢вместо того, чтобы сделать "защиту" почтового сервера и доработать проверку корреспонденции, оставив один дополнительный канал коммуникации для потребителей,
🔴переложим проблему на потребителей: мы решили отрубить такую возможность и нацелены запихать всех в единый личный кабинет, либо на бумаге сдавайте посуточные.
К слову, после недавних новаций в ЛК Мосэнергосбыта, сомневаюсь, что потребители побегут в ЕЛК МОЭК.
Тексты для отправки широкому кругу потребителей хорошо бы согласовывать с пресс-службой, благо у ПАО МОЭК она работает существенно лучше, чем у других.
Кирилл Чиркин #жкх #отопление #моэк #технологии
Около минуты
28 марта 2023