515 подписчиков
Как договориться на работе с помощью систем?
Когда на работе нерешенный конфликт, гвалт, суета и хаос, это плохо. Вы по 8 часов там и нет покоя - маета оттуда приходит домой вместе с вами.
Хороший инструмент понять "что не так" - это нарисовать систему. Да-да, представьте, что вы рисуете процесс создания омлета: взял яйцо, проверил свежее или нет, включил плиту, достал масло, отмерил масло, дождался нагрева плиты, проверил нужный нагрев и так далее... А теперь вспомните ваши худшие в жизни омлеты. Наверняка, был пережарен, прилит к сковороде, развалился, нужен был скрамбл а сделали его блином и пр...Так вот, языком систем это называется "проблема в системе". Что нужно предпринять и в каких точках, чтобы система прошла идеально? Видимо, дать точный рецепт, полить больше масла, лучше смешать или меньше греть. Вот тут мы и ставим "точки контроля". А теперь перенесите это все на вашу работу.
Возьмите ваше дело и опишите его как систему омлета. Вы легко увидите, как тут все взаимосвязано. Ваши противники и коллеги пусть тоже нарисуют ее и покажут, где с их точки зрения проблема. Например, вы всегда ждете другой отдел, они опаздывают и лажают, вы ругаетесь, а они, быть может, просто не умеют "приготовить" нужное для вас из-за задержки других сил. Нарисовав систему, вы увидите точки "проблем" и уберете их. Но чур, рисовать. Прямо ручками на доске и в тетрадках. Это помогает.
1 минута
6 апреля 2023
255 читали