2 подписчика
Закон обязал продавцов товаров или услуг оформлять «уголок потребителя».
💠 В нем должны быть указаны сведения о продавце или исполнителе услуг.
К ним относятся название, адрес и режим работы. Копия документа о госрегистрации ООО или ИП. Должна быть выписка из электронного реестра лицензий или копия свидетельства о госаккредитации, если бизнесу они нужны. Например, при торговле спиртным.
💠 Должны присутствовать нормативные акты.
К ним относят правила, по которым работает продавец или исполнитель услуг, а также закон о защите прав потребителей. Все тексты должны быть актуальными.
💠 Прочая информация.
В уголке потребителя должен быть список контролирующих организаций с адресами и телефонами.
Если заведение относится к сфере общепита или оказывает бытовые услуги, то в уголке должна быть Книга отзывов и предложений.
Вся информация должны быть на русском языке, ее можно продублировать и на государственном языке субъекта РФ.
Если уголка потребителя нет, владельца бизнеса могут оштрафовать. Малый бизнес получит штраф в размере от 15 до 20 тысяч рублей. Средняя или крупная компания – от 30 до 40 тысяч.
Около минуты
5 апреля 2023