2017 подписчиков
Яндекс Такси (Яндекс.Про) начал включать водителям новый тип поездок, длительные, до 8 часов, с длительным ожиданием.
Услуга называется "Час+"
Данная опция доступна корпоративным пользователям.
По мнению сервиса, эта опция позволит составить длительные поездки для сотрудников, для развоза документов или для комфортной поездки по нескольким встречам. А водителю позволит получить гарантированную оплаченную загрузку на определенное время, выбранное пассажиром.
Мы решили выяснить некоторые подробности, которые волнуют водителей.
1. Ведется ли учет времени ожидания, при остановке.
2. Как вести себя при остановках в поездке и где ждать?
3. Как вести себя в спорных ситуациях?
4. Кто оплачивает платные парковки?
5. Где можно ожидать пассажира, во время остановок в поездках.
1. Длительное ожидание будет включено в тариф, который предлагается пользователю. (заказ по такому тарифу производится из личного кабинета корпоративного пользователя)
2. На остановках необходимо договориться, где вы будете ожидать пассажира, стоит понимать, в ряде городов стоянка и остановка возможна только в определенных местах.
3. В спорных ситуациях необходимо обратиться в поддержку. Напоминаю, что есть также кнопка "конфликт", которой можно воспользоваться.
4. Водитель не обязан оплачивать ожидание на платных парковках и это не входит в стоимость. В случае необходимости можно договориться с пассажиром и ожидать в доступном месте, а по сообщению пассажира подать машину в нужную точку.
5. Ожидать можно в любой точке, где не запрещено ПДД и знаками. Радиус ожидания не регламентирован. Повторюсь, в случае спорной ситуации, можно обратиться в поддержку.
Также, если водитель уже длительное время на линии, то заказ на длительное время ему предложен не будет. А если вышел только что, то может получить заказ длительностью до 8 часов.
Хочу обратить внимание, для избежания критических ситуаций и получения доказательств своей невиновности, в случае жалоб пассажиров - используйте видеорегистратор. Так все шансы разрешить ситуацию будут в вашу пользу, если будет зафиксировано некорректное поведение пассажира.
Вот наверное и все. Не думаю чтобы таких заказов было много, как и междугородних. Но встречаться они будут.
1 минута
5 апреля 2023
237 читали