23 подписчика
Чего хочет малый бизнес?
Ответ почти всегда один — продавать больше. Причём, с минимальными вложениями в маркетинг и отдел продаж. А ещё, у собственника и экспертов в малом бизнесе нет времени заниматься развитием своих ресурсов. В идеале, они хотят, чтобы была волшебная кнопка. Нажимаешь её — и продажи происходят одна за другой
Все хотят волшебную кнопку
Плохая новость в том, что такой кнопки нет. А хорошая — в том, что такая кнопка всё-таки есть. Точнее, этих кнопок несколько. И нажимают на них не собственники бизнеса, а их потенциальные клиенты. Это кнопки действия: на сайтах, в соцсетях и на маркетплейсах.
Правда, чтобы покупатель их нажал, бизнесу нужно постараться. Но, как я уже сказал в начале, бизнесу не хочется этим заниматься — не хватает времени, желания, понимания, зачем это всё нужно.
Почему иногда таргет не приносит продаж
Например, часто слышу от заказчиков: зачем мне оформлять соцсети? Это ведь стоит денег, да и времени кучу потратим. Сейчас просто запущу таргет и продажи пойдут. А через пару недель тот же заказчик жалуется, что таргетолог оказался некомпетентным — слил бюджет, а заявок как не было, так и нет
Когда начинаем разбираться в проблеме, понимаем, что виноват скорее всего не таргетолог. Ведь на странице компании в соцсетях пусто — нет ни полноценного описания, ни наполнения, ни даже контактных данных.
Получается, люди приходят на страницу бренда, а видят, что их тут и не ждут вовсе. Так зачем что-то покупать у этой компании? Конечно, потенциальный клиент уйдёт к конкурентам. Ведь они позаботились об удобстве для посетителей, дали всю необходимую информацию и грамотно подвели человека к покупке.
Посмотрите на свои ресурсы в интернете, как на магазин в торговом центре
Рассмотрим на таком примере: допустим, вы заходите в обычный офлайн магазин. Здесь продают отличные товары, которые нужны вам и сотням других людей. Но в самом магазине не прибрано, темно и дурно пахнет, а товары пылятся в дальнем углу, покрытые пылью и мраком. Вы захотите покупать товар в таком магазине?
Возможно и захотите, если товар вам очень сильно нужен и его невозможно достать в радиусе 15 километров. Но ведь сейчас такое изобилие товаров и услуг, что найти продукт аналогичный вашему не составит большого труда.
И люди без сомнений уйдут к вашим конкурентам. Ведь у них товар лежит на видном месте, а правильное освещение, музыка и ароматы удачно подчёркивают преимущества продукта. Люди это видят и чувствуют заботу о себе
а значит покупают у таких продавцов.
То же самое и с вашими онлайн-ресурсами
Поэтому позаботьтесь о том, чтобы не только привести покупателя на свою площадку, но и произвести хорошее впечатление о вашей компании и продукте:
подробно расскажите о своих товарах и услугах;
покажите посетителям качественные фотографии и видео;
приведите примеры, как люди используют ваш продукт и как он делает их жизнь лучше;
дайте несколько вариантов, как можно узнать подробности о продукте и оформить заказ — по телефону, в мессенджерах, в онлайн-чатах.
Проявите заботу о посетителях. Покажите, что вам важно оказать им первоклассный сервис и продать продукт, который поможет решить их проблемы. Этот подход откроет вам путь к сердцу и кошельку покупателей
Вот почему так важно грамотно оформить сайт, соцсети, маркетплейсы.
Нужна помощь в упаковке интернет-ресурсов вашей компании?
Пишите в личные сообщения «нужна упаковка». Чем будем полезны:
- раскроем сильные стороны вашего бренда;
- расскажем и покажем ваш продукт так, чтобы его покупали часто и много;
- сделаем ваши онлайн-ресурсы лицом бренда, которое внушает доверие и привлекает лояльных клиентов;
- сделаем площадки в интернете мощным инструментом генерации лидов и продаж для вашего бизнеса.
А ещё, проконсультируем по дальнейшему продвижению онлайн-ресурсов.
До связи и СТО ЛИДОВ вашему делу!
#СТОЛИДОВ #digital #маркетинг #лиды #заявки #бизнес #контент #smm #упаковкабизнеса #онлайнресурсы #сайт #соцсети #маркетплейсы
3 минуты
5 апреля 2023