5356 подписчиков
Как вырастить свой бизнес величиной с огромную тыкву?
Спасибо участникам клуба за активное участие в дискуссии. Судя по опросу, мнение разделилось 50 на 50:
- Половина из опрошенных хотят иметь малый бизнес, для обеспечения личных нужд.
- Вторая половина, кто хочет срубить много денег за один раз, а так же тиражировать бизнес.
Для того, чтобы вырастить маленький бизнес или большой бизнес - времени нужно потратить примерно одно и тоже. Единственная разница - нужны разные усилия. Но и иногда даже крупный бизнес вырастить можно с меньшими усилиями.
🧩 Сейчас мы с вами поговорим о том, что нужно научиться выращивать не только бизнес, как огромную тыкву, но и научиться выращивать своих покупателей.
Сам по себе бизнес без покупателей - ничего не стоит.
Из чего состоит любой бизнес?
Бизнес состоит из офиса, места для производства продукта, технологии, сотрудников и покупателей.
Если убрать из бизнеса людей, которые производят, то станки будут просто стоять мёртвым грузом.
Если сотрудникам дать возможность производить продукты, то они могут произвести очень много продуктов.
Но бизнес тоже умрёт, потому что нет покупателей.
Значит, покупатели является самым мощным и важнейшим факторов во всей цепочке бизнеса.
Поэтому давайте рассмотрим технологию и секреты, как мы с вами можем вырастить наших покупателей, как огромные тыквы.
Да, да нужно выращивать покупателей. Очень многие компании считают, что нужно дать рекламу, продать клиенту товар и потом слать ему тысячи рассылок, чтобы он снова купил товар.
Так они теряют огромное количество своих покупателей.
Вы скажите, "А как правильно?"
Правильно сказать своему покупателю простое человеческое спасибо.
Сказать ему: "Спасибо большое вам, Иван Петрович, что вы купили у нас, а не у наших конкурентов, мы это очень ценим".
Для покупателя это будет, в некоторой степени "вау-эффект", он поймёт, что его деньги, которые он принёс в компанию, ценны, что его ценят в этой компании, как покупателя и как человека. Он станет чувствовать себя партнёром вашего бизнеса.
Будьте уверены, что он придёт к вам ещё раз, если ему потребуется такой продукт.
Очень и очень мало компаний говорят своим клиентам "Спасибо большое, что ты у нас купил" - это говорят, только единицы компаний.
Разве сложно сказать клиенту простое "Спасибо", что ты купил у нас, а не у наших конкурентов.
Клиент скажет: "Блин, да, этот человек видит, что я его выбрал и поддержал его бизнес своими деньгами".
Нам очень важно научиться говорить своим клиентам "большое спасибо, что он у нас купил."
Попробуйте дать задание вашим продавцам: пусть они обзвонят всех старых клиентов и просто скажут им "Здравствуйте, Виктор Петрович. Спасибо, что купили у нас в прошлый раз товар, мы это очень ценим. Если вам нужна какая-то помощь или консультация - пожалуйста звоните, я всегда на связи. Меня зовут Пётр, у вас есть мой телефон?". И вы увидите, как у нас появятся много новых клиентов.
Нам нужно научиться дарить своим покупателям подарки, как комплимент за покупку, которые вызовут очень позитивные эмоции.
Многие маркетологи называют это event-маркетингом или событийным маркетингом.
Так давайте подарим своему покупателю событие - пригласим его на пикник вместе с другими нашими покупателями, сделаем всё красиво и просто круто!
Ваши покупатели почувствуют себя VIP-персонами, подружатся между собой, станут вашими сторонниками и помогут вам вырастить из вашего бизнеса огромную тыкву.
Таким образом, мы с вами выращиваем лучших покупателей, а они наш бизнес до размера огромной тыквы.
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов, чтобы мне проще было продолжить дальнейшую консультацию.
👇
2 минуты
23 марта 2023