Найти в Дзене
23 подписчика

#кейс

Почувствовал большую разницу по корп работе с банками между
"Зайти с улицы" и " Через своих ".

И то и то бесплатно, без доп комиссий и откатов, но есть нюанс.

Зашли год назад в кругах банк на обслуживание. Остатки хорошие, депозиты, валюта на импорт. Все белое-пушистое. Заранее сказал что через 10 мес нужна гарантия.
Проблем нет, конечно, всенепременно, запросто и так далее.
Время Ч через 10 мес - ой ну вы понимаете, это сложно , лимита не хватает , это большой кредитный а это три месяца, да мы ничего не решаем.... По факту даже члены кк с которыми я в этом бане встречался демонстрировали одно и тоже. Излучали уверенность на входе и подставляли когда решение надо было принять.

Другое дело через своих. Все просто, быстро, через чат как тинька. Не менее крупный банк, не менее высокие руководители. Неделя и без годового обслуживания сделали как себе.

Напрашивается вопрос деньги вроде не пахнут. Почему к клиенту не сделать cjm, ответственно подходить к новому бизнесу, не делать мисселинг и выглядит полными кретинами , роняя брэнд в лужу навоза? Кто то же обратно его за большие восстанавливает.

Мое личное заключение - гнать в шею таких банкиров, которые за базар не умеют отвечать. Или по не знанию, или по компетенциям или по умыслу - в любом случае дебилов за борт!

Мой респект тем банкирам, которые в лепешку расшибаются и из позиции клиентского менеджера находят правильный баланс интересов клиента и банка. Профи ест профи. Цените их.
1 минута