180 подписчиков
Как же вообще разбираться в том, что за культура перед вами, на что смотреть?
Следующий блок будет посвящён диагностике красной культуры, но по каким признакам вам понять, что вы попали, например, именно в эту культуру?
💡В литературе вы найдёте много интересных замечаний, например, аналогия, где одна курица клюет другую, и именно это выражает их иерархические отношения.
👥А в человеческом обществе, в организациях на что посмотреть? На самом деле, это очень сложная область, и мы могли бы адресовать вас к книгам, но в литературе не найти достаточно ясного объяснения. Поэтому мы постараемся собрать наши собственные мысли и поделимся этим с вами.
📌Первое, на что советуют смотреть в книгах - это степень формализма. Речь идет про баланс между управлением механистическим (по правилам) и органическим (по договоренности). Понятно, что идея механистического управления возникает в организации не сразу, не на первых 2 уровнях, а дальше, и она легко может быть прослежена в том, а насколько уважают писаный документ в компании.
На примере отношения к законам в России вы легко можете понять, что такое невысокая степень формализма. Есть правила, и они довольно строгие, но все относятся к ним достаточно пренебрежительно и надеются, что никогда не придётся на самом деле разбираться “по правилам”. Мы не хотим вычитывать договор, мы не читаем мелкий шрифт, не хотим идти в суд - это и есть низкая степень формализма. Хотя гос.институты при этом работают очень строго и по бюрократическим нормам.
📌Второе, на что рекомендуют смотреть, - это централизация или децентрализация. Для нас это, кстати, спорно. Но говорят, что есть культуры с высокой централизацией - все реальные решения и процессы происходят ближе к центру, а при децентрализации все происходит на периферии, и это, как правило, механическое выполнение правил или норм.
Почему это для нас спорно? Мы считаем, что централизация-децентрализация часто совершается по весьма рациональным причинам (выгодам). Например, компании выгодно централизованно автоматизировать какую-то операцию, поэтому она это и делает, а не по культурным соображениям.
📌Поэтому мы рекомендуем обращать бОльшее внимание на, например, концентрацию власти - где она сконцетрирована, насколько раздана на переферию. Конечно, тут тоже возникает путаница, например, если организация очень большая, то в силу бизнес-причин (а не культурных) ей нужно делать некоторые вещи.
Например, рассуждая о видах координации труда, мы дошли с вами до того, что рано или поздно какие-то части организации могут превратиться в дивизионы, управляемые по KPI.
Или, например, если компания работает в нескольких регионах, и маркетинг у нее везде одинаковый, тогда власть в области маркетинга концентрируется в центре.
Культурное ли это явление или делать по-другому было бы просто глупо? Трудно сказать.
А как думаете вы? А о следующих признаках мы расскажем в следующем постах!
#этосложно #спиральная_динамика
2 минуты
21 марта 2023