1628 подписчиков
Картон вместо товара.
Борьба Вайлдберриз с ПВЗ нелогична прежде всего потому, что ВБ не оттуда начал вести борьбу.
Да, устранение проблемы подмен - это дело правое и долю вины сотрудников ПВЗ тут никто не отменяет.
Но все таки может нужно начать с alma mater всего товара потока, - со склада?
1. Усилить контроль на приемке товара, что бы поставщики не привозили контрафакт и некорректный товар.
2. Контролировать, что бы весь товар был промаркирован и находился в ячейках хранения, которые должны соответствовать, во избежание пересорта.
3. Дать вменяемый инструмент для наборщика, который будет браковать товар уже в ячейке, и изолировать его от дальнейшего набора.
4. Фильтровать линейный "контингент", и не брать на работу с улицы, без опыта и сомнительны прошлым.
5. Выстроить рабочие процессы, согласно КЗОТ, что бы у людей было время на туалет, перекур и перекус.
6. Произвести дератизацию на складе, в конце концов.
Просто когда ПВЗ штрафуют за складские пердимонокли, я считаю, что это в корне не правильно!
Посмотрите как приходит товар на ПВЗ. Вместо скороварок и весов склад отправляет картонки.
Кто то вообще занимается этими вопросами? Служба безопасности?
Или уже создали новый кризисный отдел по борьбе с подменами на складе?
Или зачем париться и просто можно драть с ПВЗ, ну пока они бастовать не начнут...потом опять.
Не оттуда вы начали чистки проводить, ох не оттуда...
1 минута
21 марта 2023