Сила самоубеждения (легкие продажи)
Именно сила самоубеждения двигает все сделки и продажи в сегодняшнем мире. Причина проста – клиенты не станут спорить с собственными выводами в пользу покупки. Ведь они себе доверяют. Не нужно бороться с этим фактом, нужно научится с ним работать.
Исследования показывают, что до 57 % покупателей готовы совершить покупку еще до того, как они начинают искать.При этом они получают от продавца не больше половины информации, которая необходима им для покупки.
Современный продавец - это настоящий эксперт своего дела, помощник, друг, опора и поддержка. Он не посоветует плохого, наоборот может отговорить или предложить другое решение. И по этой причине эксперту не страшна ценовая конкуренция!
Ведь у любого продукта могут и должны быть дополнительные преимущества, и цена – лишь одна из многих в этом списке. Для эксперта цена никогда не стоит на первом месте, потому что он сам является для клиента первой и самой значимой ценностью в сделке.
В этом плане эксперта можно сравнить с психологом. Хороший психолог никогда не дает советов! Он не диктует, что клиенту, что нужно сделать и как. Грамотный психолог с помощью грамотных вопросов сначала вызывает доверие к себе, а затем побуждает клиента говорить, рассуждать, самостоятельно искать и находить вывод – и действовать. Психолог – это ваш помощник или наставник. Решения о своей жизни клиент принимает только самостоятельно. Именно в результате этого клиента озаряет: «Так вот, как я могу решить эту проблему!».
Без такого озарения любые изменения в жизни клиента будут вынужденными , а значит рано или поздно закончатся. На таких решениях невозможно построить долговременные деловые отношения. Означает ли все вышесказанное, что продавец-эксперт может совершать сделки без агрессивного убеждения и давления? Да!
Каждый день старайтесь работать в этом направлении.
Веду канал в телеграмм о том как продавать легко и просто. Личные кейсы, подкасты, практика продаж t.me/...aet
1 минута
19 марта 2023