117 подписчиков
⚡️Wildberries доработает новую систему контроля подмен
Маркетплейс Wildberries, оказавшийся в центре скандала, временно заморозит списания за подмены с владельцев партнерских точек и менеджеров ПВЗ. Компания сообщила об улучшении сервиса арбитража по оспариванию начислений за подмену товаров и приостановке новых начислений до доработки системы контроля.
Также в Wildberries рассказали об усилении каналов обратной связи. Уже сейчас, в результате диалога и механизма обратной связи с пунктами выдачи и предпринимателями, были отменены свыше 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров, в ближайшее время они будут отражены на балансах ПВЗ.
Около минуты
16 марта 2023