453 подписчика
Маркетплейсы могут уравнять в обязанностях с обычными магазинами
📝 «Общественная потребительская инициатива» направила обращение в Госдуму со следующим посылом: требования к маркетплейсам, касательно соблюдения "Закона о защите прав потребителей", должны быть такими же как и к обычным магазинам.
В последнее время участились жалобы на маркетплейсы, в том числе и по поводу соблюдения “Закона о защите прав потребителей”. В ОПИ считают, что многие аспекты работы маркетплейсов, касающиеся возврата и обмена товаров, не соответствуют действующему законодательству.
Однако, планируется усовершенствовать контроль не только за соблюдением “Закона о защите прав потребителей”, но и тщательнее проверять новых продавцов и товары, которые появляются на площадках. Маркетплейсы могут обязать использовать автоматизированные государственные системы, единые реестры, систему маркировки и тд.
Также, в связи с недавними конфликтами по поводу штрафов и удержаний, в Госдуме заинтересовались соблюдением прав продавцов на площадках. Пока у маркетплейсов нет обязанности детализировать и четко обосновывать штрафы, но в ближайшее время все может измениться.
❓Как думаете, дойдет эта ситуация дальше инфополя и появятся ли новые требования у государства к площадкам, а у площадок к продавцам?
1 минута
16 марта 2023