Договор купли - продажи мебели считается заключенным с момента выдачи Вам кассового (товарного) чека либо иного документа, подтверждающего факт покупки.
Доставка, подъём, а также установка и сборка мебели, являются дополнительными услугами. Совершить сборку мебели потребитель может самостоятельно - ведь все изделия должны снабжаться простой и понятной инструкцией по сборке.
При получении товара (как в магазине, так и на дому) не пренебрегайте проверкой приобретенных изделий мебели на предмет их комплектности и наличия внешних дефектов. Не забудьте спросить у продавца сертификат или паспорт изделий, а также инструкцию по сборке.
Согласно Закону «О защите прав потребителей» в случае, если продавец, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
-передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
-возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
В случае если обнаружены недостатки во время доставки, либо в период сборки (после сборки) мебели, Вы вправе предъявить следующие требования:
-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Указанные требования должны быть выполнены продавцом в срок 7 дней, при проведении проверки качества – 20 дней, в случае отсутствия необходимого для замены товара - в течение месяца (п.1 ст.21 Закона «О защите прав потребителей»).
Если потребитель требует соразмерного уменьшения покупной цены или отказывается от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы, то такое требование подлежат исполнению в срок 10 дней.
Потребитель вправе потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление. Недостатки должны быть устранены в минимальный срок, но не более 45 дней.
Важно знать, что бытовая мебель (мебельные гарнитуры и комплекты) включена в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона или расцветки.
Если Вам требуется консультация, Вы можете обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей.
Центр находится по адресу Липецкая обл., г. Липецк, ул. Октябрьская, д. 80 А. тел. +7 (4742) 74 06 00, 77-04-13, 74-06-08, 25-09-07.
2 минуты
16 марта 2023