3 подписчика
Цитирую
Во-первых, эмпатия и интерес повышают лояльность и доверие сотрудников.
Джонатан Хайдт из Нью-Йоркского университета выяснил: чем больше подчиненные равняются на своих лидеров и радуются их сочувствию или доброте (это состояние он называет воодушевление), тем они лояльнее. Каждый, кто заметит ваше поведение, тоже почувствует воодушевление и будет преданнее вам.
Вспышки гнева или раздражения подрывают лояльность.
Грант А. - «Брать или отдавать?»
Никогда бы не подумал.
Около минуты
15 марта 2023