454 подписчика
⬜️ Wildberries все-таки удалось договориться с владельцами ПВЗ
Ранее франчайзи представили маркетплейсу 12 пунктов требований, которые необходимо выполнить для урегулирования конфликта. Сперва удалось договориться только по 4, а сегодня РИА Новости сообщили, что согласия добились по всем условиям.
Что решили?
🟣Необходимо доработать функционал для удобства работы;
🟣Требуется усилить контроль за товарами в каждой точке;
🟣Вопросы премирования и депремирования по конкретным результатам должны решаться в ходе совместной работы, а не в одностороннем порядке;
🟣Необходимо четко обозначить факторы, исходя из которых будет формироваться процент вознаграждения;
🟣Согласовали новый формат работы с бракованными товарами;
🟣Утвердили механизм реализации документооборота внутри личного кабинета.
Помимо этого, стороны пришли к необходимости создания формы обратной связи с покупателем по вопросам выдачи товара в ПВЗ. И проработали совместные предложения по улучшению работы логистической системы.
На этом этапе уже можно сказать об урегулировании конфликта между маркетплейсом и партнерами.
Около минуты
24 марта 2023
347 читали