10 подписчиков
Обещал. Выполняю. Пост про OKR.
OKR (Objectives and Key Results), на мой взгляд, - не просто система управления целями, как про неё иногда говорят. Это полноценный фреймворк для разработки и реализации стратегии.
OKR позволяет выстроить иерархию целей на всех уровнях компании и контролировать их выполнение с помощью набора инструментов и процедур. Таким образом, OKR позволяет сделать стратегию гибкой и при этом хорошо структурирует стратегический процесс в организации.
С точки зрения целеполагания OKR состоит из двух компонент: Objectives (цели), Key results (ключевые результаты).
Не нужно ставить цели по SMART. Цели должны соответствовать видению и быть амбициозными. Важно сделать их запоминающимися и зажигающими.
Измеримость и конкретность достигается на уровне ключевых результатов. При формулировании ключевых результатов мы должны делать акцент на ценность, создаваемую каждым ключевым результатом. И при этом разумно комбинировать отстающие и опережающие метрики.
В сочетании амбициозных целей и реалистичных ключевых результатов кроется одно из основных преимуществ OKR.
Если мы хотим, чтобы система OKR заработала, необходимо вовлечение сотрудников разных уровней в стратегический процесс, чтобы создать общую цель, повысить мотивацию и вовлеченность. Конкретно это достигается за счет встречной постановки (на разных иерархических уровнях) и горизонтальной согласованности (в разных командах) целей.
Часто бизнес ограничивается постановкой красивых OKR и забивает на остальное. Я убежден, что чуть ли не самое важное - отстроить стандартные рутины OKR: годовое и квартальное планирование, ретроспективу и ревью OKR, регулярные (раз в 1-2 недели) прогресс-собрания. По сути это регулярный менеджмент для гибкого стратегирования. И это круто.
За счёт сочетания всех этих особенностей использование системы OKR при разработке стратегии поможет нам создать стратегию, которая будет ориентирована на достижение максимальных результатов, но при этом будет конкретна и последовательна.
Когда я проходил первую сертификацию по OKR в 2021, у меня уже был опыт работы с этим подходом. И лично мне особенно нравится возможность его постепенного и частичного внедрения.
Можно получать результат для бизнеса даже от части ключевых практик OKR. Я рассказал как раз про те, которые считаю самыми важными.
1 минута
24 марта 2023