1 подписчик
Почему мы покупаем
Вчера в сторис обновила свое реноме: "Катя Коновалова: Бизнес-тренер, консультант по digital-маркетингу, тренер по продажам. Учит не продавать, а помогать клиентам покупать".
Получила вопрос: "что значит помогать покупать?"
Ответ кроется в причине желания покупать
За каждой нашей покупкой лежат четыре простых желания: мы хотим стать лучше, счастливее, любимее и свободнее. Если нас убедили, что эта модная сумочка повысит наш статус в обществе и люди к нам потянутся — все, нас уже ничего не остановит.
Не всегда настоящие причины, почему мы что-то покупаем, явны со стороны. Сумочка не самоцель: мы покупаем не столько материал, из которого она сшита, сколько свои ощущения с ней в руках.
Вот еще примеры:
Родители оплачивают дорогого репетитора по математике ребенку — они хотят, чтобы его ребенок научился мыслить логически, поступил в приличный ВУЗ и не сидел на шее до конца жизни.
Парень покупает цветы — он хочет оставить о себе хорошие впечатления, чтобы первое свидание не оказалось последним.
Мама в декрете покупает курс по продающим сторис — она хочет иметь личный бюджет и не зависеть от зарплаты мужа.
🔥 Изучение глубинных потребностей нашей аудитории помогает сделать разворот от "продаю" к "помогаю покупать". За банальной причиной для покупки может скрываться тайное желание или страх, на которые опирается клиентоориентированный предприниматель.
Используя их, мы раскрываем продукт с позиции клиента, и он видит в нем единственное решение своей проблемы.
Такой вход с ноги сегодня после долгого перерыва и сразу с ключевой мыслью.
1 минута
11 марта 2023