213 подписчиков
📣 Представляем номинантов на премию Data Award 2023!
✅ Сергей Рябков, руководитель проектов, владелец продукта «Предиктивная маршрутизация» в Сбере, - об оптимизации работы контакт-центра, позволившей без потери качества обслуживания избавиться от интерактивного меню. » Сбербанк: предиктивная маршрутизация в контактном центре для юридических лиц
Около минуты
10 марта 2023