38 подписчиков
Теперь самое интересное - зачем я собственно ездил вчера в “Звезды Арбата Отель и Апартаменты”. Семейство отелей ActivHotels представило свою новую программу лояльности. Она в деталях повторяет Marriott Bonvoy, по крайней мере количеством ночей для достижения статусных уровней - оно такое же. Основные различия - заработанный статус действует два года (календарных) с момента достижения, а не год. Если гость не набрал нужное количество ночей для подтверждения своего статуса за два года, то статусный уровень понижается только на одну категорию. Никакие баллы не копятся, бесплатные ночи не предоставляются - участники программы лояльности получают скидку на проживание и специальный набор плюшек в зависимости от заработанного статуса (ранние заезды, поздние выезды, апгрейды, бесплатные завтраки во всех отелях семейства, бесплатные ужины только в “Звездах Арбата”, а также кофе-чай, безалкогольные напитки в течение дня в лобби баре этого отеля).
Что я узнал про апгрейды. Самым удачным в этом смысле будет проживание в “Звездах Арбата”. Титановые и платиновые участники программы лояльности могут рассчитывать на двухкомнатные люксы, даже при бронировании стандартного номера, золотые участники на jr люксы. В остальных отелях семейства апгрейд будут по возможности делать на одну - две категории от забронированной. Как всегда, в любом случае, все будет напрямую зависеть от загрузки отеля.
Новая программа лояльности дает всем желающим возможность ОДИН РАЗ В ЖИЗНИ обменять личный действующий статус в другой гостиничной программе лояльности на аналогичный в программе лояльности ActivHotels. Для этого нужно зарегистрироваться в программе, сохранить свои данные в личном кабинете и обратиться к коллегам по телефону +7 (495) 734-70-00 - они расскажут какие данные нужно предоставить и как это сделать!
По настоящему классная программа лояльности! Присоединяйтесь и задавайте вопросы, если они есть… #marriottarbat
1 минута
10 марта 2023