Как сообщили в Федеральной службе судебных приставов, в 2022 году количество жалоб на коллекторов о нарушении ими прав граждан при возврате просроченной задолженности выросло на 20% – всего принято к рассмотрению более 39 тысяч обращений граждан. Возбуждено 5,6 тысячи дел об административных правонарушениях, совершенных коллекторами, что на 40% больше, чем в 2021 году. Общая сумма назначенных штрафов составила почти 286 миллионов рублей, что также на 40% превышает показатели 2021 года. Один из примеров: микрофинансовая организация в Смоленской области, которая не поленилась обзвонить знакомых должника и рассказать, что у того проблемы с деньгами. За не в меру и не по закону проявленные изобретательность и рвение организация заплатила в казну 50 тысяч рублей штрафа.