Как компании создают внутренних амбассадоров брендов? Я спросила у Ирины Чернобровкиной, эксперта в сфере обучения и развития. Ирина занимается реализацией образовательных проектов для корпоративного сектора и внешнего рынка. Мы давно знакомы — создавали вместе видеокурс и онлайн-курс для корпоративного университета МТС.

Я вижу три активных направления работы.

1️⃣ Создание таких условий для сотрудников, чтобы им самим хотелось делиться информацией о компании в соцсетях. Офис, в который хочется приходить, классный мерч, самый вкусный кофе, организация мероприятий и тд. Сделай что-то полезное для сотрудников и они обязательно будут делиться этим не только в соцсетях, но и в разговорах с друзьями, запуская сарафанное радио.

2️⃣ Выделение амбассадоров в отдельных проектах. Запуская новый проект, важно заручиться поддержкой лидеров мнений, которые помогают вовлекать других сотрудников. Поиск и привлечение к образовательным проектам внутренних экспертов — одно из важнейших направлений работы на мой взгляд. Ситуация win-win для всех: сотрудник получает возможность систематизировать свои знания и опыт и делиться им (для внешних программ в том числе), а компания — эксперта-амбассадора, который решает задачи компании и прокачивает бренд.

3️⃣ Развитие личного бренда топ-менеджмента и их команд. Цели могут быть разными, но главное — показать живых людей. Это важно как для сотрудников компании, так и для партнеров. Всем хочется знать, что стоит за успехами, как принимаются решения и для чего. В этом направлении привлечение топов к реализации образовательных проектов носит двойной эффект. Правда, привлекать их гораздо сложнее из-за ограничений по времени и занятости.

Чтобы отслеживать результат и прогнозировать эффект, эти инициативы должны иметь регулярный характер.

#компания_суммабрендов

1 минута

9 марта 2023