2905 подписчиков
Высказываться негативно в адрес Wildberries - запрещено, сказано в обновлённой оферте маркетплейса.
Всё дело в том, что Wildberries в тестовом режиме запустил прямые чаты продавцов и покупателей на своей платформе и на всякий случай установил правила, чтобы диалог не превратился в оскорбительный флуд.
В таких чатах нельзя пытаться получить прямой контакт покупателя, мотивировать перейти на другой сайт, запрещено оскорблять покупателя, отвечать односложно, за это респект Wildberries, ну, и запретили негатив в сторону Wildberries – он непогрешим.
Основная цель создания чатов – улучшение сервиса возврата товаров с браком.
#новостиритейла
Около минуты
9 марта 2023
16,7 тыс читали