30 подписчиков
Так как оберег от негативных отзывов пока не изобрели, придётся учиться на них отвечать. Хорошая новость — это возможно.
Игнорирование, стандартные ответы-отписки, хамство — не лучший способ вернуть лояльность гостя. Как именно поступать с негативом, рассказываем в карточках.
Больше про работу с негативными отзывами в нашей статье: vk.cc/...ctu
#котёл_отвечаем
Около минуты
6 марта 2023