53,8 тыс подписчиков
Капризный клиент. Несколько раз в жизни я сталкивалась с ситуациями, которые считаю недопустимым, когда речь идёт о деловых отошениях, но люди с упорством снова в эти ситуации лезут (причём разные люди), и начинаю думать - может в наш век "жизни напоказ и за деньги" можно и так.
Есть у меня знакомая дама, которая подняла небольшой кулинарный домашний бизнес. Она реально стала профи за несколько лет. Продукция у неё отменная. Но... Каждый раз, когда у этой дамы возникают сложности с клиентом, она пишет подробные и возмущенные посты у себя на страницах (дублирует на всех, что есть). А при том, что клиенты её, возможно, через эти самые страницы и нашли, то выглядит это максимально вызывающе и... грязно что ли.
Например, она получила небольшой заказ для корпортива и стопроцентную предоплату. Ответственные за сладкое со стороны компании запросили эскиз будущего продукта. И это нормально, я считаю - если что-то пойдёт не так, отвечать же им придётся. Ведь финальный результат может разниться даже с самым подробным тз. Ну может же?
Но дама в праведном гневе вываливает эту информацию в интернет, комментируя, что не столько они заплатили, чтобы мозг ей выедать эскизами? Что требования запредельные - осоьенно за такие деньги.
Интересно, а сколько надо заплатить, чтобы поесть мозг? Или дешёвый клиент не достоин внимания, которое надо оплатить доплнительно? Запуталась.
Была я на её месте - однажды меня попросили для корпоративного сценария "расписать танец". Удивилась, но уже готова была начать: "нога влево, нога вправо". Режиссер корпоратива вовремя вмешался.
Пишу сейчас это и думаю: а ведь ты, Маша, тоже самое делаешь - сначала даму в пост вынесла, потом старых заказчиков вспомнила. А сама вся в белом, да?
Вот он и ответ на мой вопрос: я пишу это, мучимая тем же возмущением, что та дама (несправедливость ситуации - только ситуации назные), в надежде, что меня поддержат. И буду внутренне кипеть, если что-то пойдёт не так.
Все мы хотим в конечном счете, индульгенции на все, что совершаем.
1 минута
6 марта 2023
1404 читали