574 подписчика
Немного инфы из кладовой проекта Наставники ( взято из жизни)
Данный чек-лист в свободной форме для общения с текущими клиентами, но также можно доработать для новых.
На этой встрече не стоит продавать.
Это встреча для того, чтобы отточить продукт и выяснить спрос и адекватность вашего предложения.
На встрече обязательно :
1. Поблагодарить за работу с ними и сказать, что они входят в топ 20 наших клиентов. Сказать, что мы приехали посоветоваться и подарить подарок.
Отметить, что у нас именно директора обьезжают ключевых клиентов.
2. Сказать, что мы расширили спектр услуг( товаров) и добавили услуги( перечислить)
3.Спросить почему они работают с нами.
4. Спросить, какие у них вообще возникают трудности и проблемы в работе с нами( зафиксировать).
5. Вообще трудности и потребности во внутренней работе.
5. Спросить , как решают сейчас ?
6. Спросить, кого они могут порекомендовать нам для встречи, взять контакт и рекомендацию .
7. При возможности выяснить, а чем они могут быть полезны для нас( аренда, услуги, спец. предложения).
Обязательно внести информацию о встрече в таблицу с отчетностью и в СРМ-систему.
Около минуты
6 марта 2023