35 подписчиков
Куда не глянь, кругом человеческий фактор, Непредсказуемый и беспощадный.
А ещё ведь существует закон Мёрфи, каковой в сочетании с первой сущностью приносит плоды катастрофической красоты. Слава богу, не всегда.
Например, если кому-то что-то нужно делегировать, то возникает выбор из четырех вариантов:
- сделать всё правильно;
- не делегировать;
- делегировать не то;
- делегировать не тому.
(Два последних варианта совместимы).
Вот и получается, что основная задача системы управления не в том, чтобы не позволить руководителю совершить ошибку (ага, так он и стал кого-то слушать, он и сам с усам!), а в том, чтобы последствия управленческой ошибки по возможности нивелировать в последующих процедурах.
Но это тоже дорога в ад, кстати. Например, поручит начальник задачу балбесу, который её проэтосамоит обязательно.
А у окружающих коллег как душа заболит, как начнут они балбесу помогать! И вытянут коллективно задачу, не взирая на печальные обстоятельства.
А начальник, например, рассчитывал, что задача будет завалена. Может же он какой-то хитрый план иметь в голове?
В общем, самонастраиваемой системы недостаточно.
«Капкан делегирования» работает как любой другой управленческий капкан.
Не хочешь в капкан - делай цели прозрачными и очевидными. На уровне тактики у тебя может быть «хитрый план», о котором догадаться никто не должен. А на уровне стратегии хитрых планов не бывает. Иначе ты своих соратников обманешь раньше, чем конкурентов.
А к чему я это всё сегодня? Да бог его знает. Настроение такое.
#менеджмент
1 минута
4 марта 2023