Он был прав, есть правила - их надо соблюдать!

Опасная исполнительность - если бы случилось непоправимое, сотрудник бы остался крайним

Как учили - так и работает! Виновата компания, что не дает нужных инструкций

Виноват клиент - нужно было контролировать оплачена ли подписка самостоятельно